Los usuarios del Servicio de Salud de Castilla la Mancha, ya pueden obtener una cita previa para acudir al médico y consultar o anularla con el Centro de Salud al que estén adscritos. Te contamos a continuación todo lo que debes saber sobre la cita previa SACYL.
Índice del artículo
1. ¿En qué consiste el servicio de cita previa Sacyl?
El servicio de cita previa Sacyl está a disposición de los usuarios de Castilla y León para facilitarles el acceso a aquellas consultas y pruebas que precisen en sus diversos Centros de Salud.
Este servicio permite tanto solicitar una cita, como anular la que ya se ha asignado.
Se trata de una herramienta que pretende ser de utilidad tanto para los usuarios como para los profesionales del Sacyl:
- Con respecto a los usuarios, el sistema de cita previa permite que estos puedan concertar una cita con antelación con los profesionales del Centro de Salud. Además, permite que estos puedan elegir el horario que más convenga a sus necesidades.
- A los profesionales del Sacyl les da la posibilidad de que puedan organizar mejor su agenda de trabajo.
2. ¿Quién puede solicitar cita previa al Sacyl?
Cualquier usuario del Sacyl puede pedir una cita previa al centro de salud al que esté adscrito.
3. ¿Qué tipo de operaciones se pueden hacer mediante el sistema de cita previa Sacyl?
A través del sistema de cita previa Sacyl, los usuarios pueden:
- Solicitar una cita, con cualquier profesional del centro de salud al que estén adscritos.
- Consultar, y en su caso anular las citas que ya se tuvieran asignadas con el médico de familia, pediatra y enfermera/o.
4. Pedir cita previa Sacyl
Puedes acceder al sistema de cita previa Sacyl a través de 4 vías diferentes:
- Por teléfono
- Pedir cita Sacyl online
- SACYL Cita APP móvil
- Acudiendo físicamente al Centro de Salud
Por teléfono
Cada Centro de Salud del Sacyl tiene un número de teléfono propio de cita previa. El usuario tiene que buscar dicho número en el reverso de su tarjeta sanitaria.
Al llamar, será atendido en primer lugar por un sistema automático que, a través de un diálogo predefinido, dirigirá al usuario, hasta que se concierte la cita previa.
El número de teléfono para concertar una cita SACYL se encuentra en el reverso de la tarjeta sanitaria
En su caso, el sistema le pondrá en contacto con un operador, cuando haya que realizar cualquier otra gestión, o cuando de pronto tenga lugar algún contratiempo que no permita la finalización del proceso de manera automática.
Cualquier persona pueda concertar la cita previa, siempre y cuando conozca la fecha de nacimiento del paciente para el que se concierta la cita, así como su nombre y apellidos.
El sistema de cita previa telefónico está disponible todos los días de la semana, 24 horas.
Pedir cita Sacyl online
La tramitación por vía electrónica de una cita previa al Sacyl está disponible también todos los días de la semana, durante las 24 horas.
Se puede acceder a él en cualquier sitio en el que haya cobertura, y el usuario puede solicitar una cita, así como cancelar la que ya tenga asignada con su médico de familia, pediatra y enfermera/o.
Los pasos que hay que seguir son los siguientes:
- Tenemos que acceder al portal de Salud de la Junta de Castilla y León. Accede directamente haciendo clic aquí:
Portal de Salud de la Junta de Castilla Y León
- Una vez en esta página, tendremos que entrar en el apartado «CIUDADANOS», que encontraremos en la parte inferior de esta:
- A continuación, haremos clic sobre «Servicios en línea».
- Una vez en este apartado, accederemos a «Cita previa con su Centro de Salud».
- Ahora entraremos en «Solicitud de cita previa por Internet».
- Ahora podremos escoger entre dos opciones: gestionar nuestra cita mediante el DNI electrónico o la Tarjeta Sanitaria.
- Si escogemos la opción del DNI, tenemos que introducirlo en el lector conectado a nuestro ordenador.
- En el caso de la Tarjeta Sanitaria, rellenaremos el apartado de Código de Identificación Personal (CIP) que podrás encontrar en dicha Tarjeta, en la parte superior derecha. Rellenamos el código que aparece en la parte inferior, y si no podemos identificarlo claramente, pulsamos «Refrescar imagen» para obtener uno nuevo.
- A continuación, una vez nos hayamos identificado, pulsamos sobre «Acceder»:
Nos encontraremos al fin en la pantalla de gestión de citas, donde tenemos que seguir los siguientes pasos:
- Si queremos pedir una cita nueva, entraremos en «Solicitar cita«, y a continuación en «Categorías profesionales«, seleccionando al profesional con el que queremos concertar la cita. Elegiremos día y hora. Pulsamos «Reservar«, y se nos mostrará los datos de nuestra cita, que tendremos que confirmar.
- Si lo que deseamos es consultar una cita pendiente, tenemos que seleccionar «Consultar citas pendientes«, y en la sección «Categorías profesionales» elegiremos al profesional con el que tenemos la cita. Pulsamos «Consultar«, y accederemos a las citas pendientes con ese profesional. Si no hemos seleccionado ninguno, se nos muestran todas las citas pendientes.
- Si pretendemos anular una cita que ya tenemos asignada, pulsamos sobre la cita y le damos a confirmar.
SACYL Cita APP móvil
El Servicio de Salud de Castilla y León también ha puesto a disposición de sus usuarios una aplicación móvil para iPhone y Android. Puedes obtener más información aquí:
Acudiendo físicamente a un Centro de Salud
También podemos acudir en persona al mostrador de información del Centro de Salud al que estemos adscritos, y solicitar la cita previa allí, dentro del horario de atención al público.