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SAS: Cómo solicitar cita previa en el Servicio Andaluz de Salud

Te mostramos las cuatro formas de solicitar una cita previa SAS en tu Centro de Atención Primaria del Servicio Andaluz de Salud.

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Si resides en Andalucía y quieres obtener una cita previa en tu centro de Atención primaria, tienes cuatro formas de hacerlo. Te mostramos de forma sencilla cómo pedir tu cita previa con el SAS para el médico de familia, o el pediatra en el caso de los menores.

1. ¿Qué es la cita previa SAS con el médico?

Cuando hablamos de una cita previa con el médico en el SAS de Andalucía, nos referimos a una consulta médica, es decir, de medicina de familia o pediatría. No obstante, en el SAS también se puede solicitar una cita previa para una consulta de enfermería y para vacunaciones (recuerda que las citas para vacunaciones infantiles se pueden solicitar a través de un formulario).

Debes tener en cuenta que no se puede solicitar una cita previa online para la Seguridad Social para determinadas actividades, entre ellas las extracciones, cirugías menores y pruebas diagnósticas. Estas necesitan una indicación previa de un profesional, o de ciertas condiciones especiales de preparación.

2. ¿Cuándo solicitar una cita previa SAS?

Los andaluces podrán solicitar una cita con el SAS únicamente en los siguientes tres casos:

  • Para cita médica con el médico de familia.
  • Para cita médica con el pediatra en caso de menores.
  • Para la vacunación contra la gripe.

Pues bien, para solicitar algunas de estas tres citas, el sistema sanitario público de Andalucía tiene habilitadas cuatro vías, e incluso pone a disposición de los usuarios un gestor de agenda personal que puede ser consultada para recordar y consultar las citas ya programadas.

Las consultas con especialistas, enfermería y pruebas diágnosticas no pueden ser solicitadas por los ciudadanos, ya que estás se conciertan a través de los médicos que los atienden, y son los respectivos centro sanitarios quienes las tramitan y posteriormente informan al paciente de la fecha y lugar donde tienen que acudir.

3. Cuatro formas de pedir una cita previa SAS en Andalucía

Se puede obtener una cita médica en el SAS por los siguientes medios:

  • Llamando a un número de atención telefónica.
  • Por Internet, a través de Inters@s.
  • Descargando la APP “Salud Responde”.
  • Enviando un SMS desde el móvil.

Te explicamos cómo hacerlo en cada uno de estos casos, paso a paso.

Cita previa SAS por teléfono

Es posible solicitar cita previa con el SAS por teléfono llamando al servicio ” Salud Responde”. El número es el siguiente:

902 505 060

Este servicio está operativo las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Además de solicitar cita médica, a través de este número de atención telefónica, también tienes acceso los siguientes servicios:

  • Consultar el día y la hora de una cita médica ya programada, sea una consulta externa o una prueba diagnóstica.
  • Anular o modificar una cita con el SAS.
  • Obtener cita para acudir a las instituciones penitenciarias.
  • Conseguir información y consejos sanitarios (Salud Andalucía 24 horas).
  • Información en relación a la Tarjeta Sanitaria.
  • Obtener el teléfono de atención sobre salud sexual y reproductiva.
  • Informarse acerca del programa de salud bucodental.
  • Tramitar una segunda opinión médica.
  • Información en relación a las campañas de vacunación antigripales y varicela.
  • Efectuar un seguimiento con pacientes que han sido atendidos por el servicio 061 y están en el domicilio.
  • Realizar un seguimiento durante los fines de semana de un alta hospitalaria a aquellas personas que tengan un especial riesgo.
  • Acceder al Registro de Voluntades Anticipadas de Andalucía.
  • Información sobre el tabaquismo.
  • Recordatorios de consultas y temas sanitarios sobre los hijos hasta los catorce años de edad.
  • Información sobre la gripe, bolsa de trabajo del SAS, y acerca de cualquier tema relacionado con el SAS.
  • También se ofrece un servicio de traducción lingüística.

Cita SAS por Internet

Para solicitar cita previa con el SAS por Internet debes acceder a Inters@s, el servicio de atención personal online del SAS en Andalucía.

Una vez en hayas entrado la plataforma, tienes dos maneras de pedir cita previa:

  • Introduciendo los datos personales.
  • Indetificándote con certificado digital o DNI Electrónico.

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Solicita una cita previa con el SAS identificándote con certificado digital o introduciendo tus datos personales.

Cita SAS introduciendo datos personales

Si no cuentas con certificado digital o DNI electrónico, deberás introducir los datos siguientes:

  • Tu número de tarjeta sanitaria.
  • Fecha de nacimiento.
  • Documento Nacional de Identidad DNI. En el caso de extranjeros deberá introducirse el número de pasaporte o la Tarjeta de Extranjero.

A continuación debes pulsar el botón “CONECTAR” y accederás seguidamente al listado de las consultas disponibles.

Debes seleccionar, de entre las opciones que aparecen, el día y la hora que te convenga, y se reservará la cita automáticamente a tu nombre en el centro que has escogido.

Cita SAS con Certificado Digital o DNI Electrónico

Si dispones de alguna de los dos identificadores, podrás reservar tu cita SAS desde aquí.

Recuerda que si posees DNI electrónico, debes introducirlo en el lector de tarjetas.

Una vez identificado correctamente, sigue las instrucciones para poder reservar tu cita médica en el Centro de Atención Primaria correctamente.

Cita SAS Salud Responde

También es posible solicitar una cita previa con el SAS por la App de Salud Responde.

Para ello, los usuarios deberán descargar de forma gratuita la aplicación de cita previa SAS que se encuentra disponible en las diferentes tiendas online de descargas (App Store, Google Play, Windows Phone y Blackberry App World).

Además de poder pedir cita médica, a través de esta aplicación pueden modificarse las citas ya solicitadas y tener acceso a información sanitaria de interés para el ciudadano.

Cita SAS por SMS

Si lo prefieres, puedes obtener cita previa SAS a través del envío de un SMS a través del movil.

Para ello debes enviar al teléfono 600 123 400  el siguiente mensaje de texto:

  •  “CITASAS” (espacio) y Número de tarjeta sanitaria

Una vez lo hayas enviado, recibirás un mensaje de respuesta en el que verás el día y la hora que se encuentran disponibles para asistir al médico de familia o pediatra.

Si estás conforme, debes mandar nuevamente un mensaje con la palabra “CITASAS OK“, y de esta forma quedará confirmada tu cita.

4. ¿Cómo puedo anular una cita SAS?

Si has solicitado una cita con el SAS y deseas anularla, dispones de tres formas de hacerlo:

  •  A través del número de teléfono 902 505 060
  • Accediendo desde la APP Salud Responde
  • Por Internet a través de Inters@s

Más información

  • Recuerda que sólo puedes reservar una sola cita previa con tu médico de la Seguridad Social. En el caso de que quieras obtener una nueva, debes cancelar primero la que ya tenías asignada.
  • Si aún tienes dudas sobre cómo obtener cita previa con el SAS, puedes llamar al 902 505 505, o bien al 955 062 627, o ponerte en contacto a través del correo electrónico siguiente: información@juntadeandalucía.es.