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Cita previa DNI: cómo solicitarla correctamente

¿Tienes que renovar tu dni o pasaporte próximamente? Te mostramos cómo puedes pedir cita previa dni paso a paso.

cita-previa-dni

¿Necesitas cita previa para la renovación del DNI, pero no sabes cómo conseguirla? Te mostramos cómo puedes solicitarla paso paso, de forma correcta.

1. Formas de solicitar cita previa DNI

Las personas que quieran obtener por primera vez cita previa para el DNI y el pasaporte, o tal vez deseen renovarlo,  deben pedir cita previa para antes de acudir a la Oficina de Expedición correspondiente.

Para pedir cita previa para el DNI, los ciudadanos tienen dos vías:

  • Por teléfono
  • Por Internet

Si necesitas pedir cita previa para el DNI por primera vez, puedes obtenerla por teléfono o por Internet.

Te mostramos paso a paso cómo se obtienen en ambas opciones.

2. Cita previa DNI por teléfono

Para obtener cita previa DNI por teléfono, debes marcar el 060 y seguir las instrucciones que se indican en la locución que escucharás.

060

(Teléfono Cita previa DNI)

Instrucciones

PASO INSTRUCCIONES
1 Al marcar el 060, oirás un mensaje de bienvenida de la Administración General de Estado.
2 Te pedirá que digas brevemente el motivo de tu llamada:

Debes decir, de forma clara “CITA PREVIA DNI

3 A partir de aquí, debes seguir los pasos que te indican, ayudándote del teclado de tu teléfono para introducir los datos que te soliciten, o diciéndolos de forma clara.
4 Te preguntarán el idioma en el que quieres ser atendido (castellano, catalán, euskera, gallego o valenciano).
5 Después debes escoger “Pedir Cita” de entre las opciones que escucharás.
6 Tienes la posibilidad de pedir cita previa para obtener el DNI, el pasaporte o ambos. Para ello deberás indicarlo a continuación.
7 El siguiente paso será decir o marcar los 8 dígitos de tu DNI.
8 Indica la provincia y el código postal y te dirán cuáles son las oficinas más cercanas a las que puedes acudir.
9 Deberás decir “Sí” cuando escuches la oficina de expedición que te interesa.
10 Te confirmarán un día y una hora para acudir a la oficina que has indicado. Si estás conforme dí “Sí”, y automáticamente quedará reservada la cita.

Si no te va bien ir ese día, el sistema te dará otra opción.

11 Finalmente, tienes la posibilidad de que te envíen un SMS a tu móvil con los datos de la cita reservada.

Para ello deberás marcar en el teclado tu número de teléfono móvil.

3. Pedir cita DNI por Internet paso a paso

Otra forma de solicitar cita DNI es hacerlo por Internet, a través de la web oficial de cita previa DNI que el Ministerio del Interior tiene habilitada. Para acceder directamente, pincha en el siguiente enlace:

citapreviadnie.es

(haz clic en el enlace para pedir cita previa DNI)

Instrucciones

Sigue las instrucciones que te detallamos a continuación para obtener cita previa DNI de forma correcta.

Entrada en el sistema

Una vez hayas accedido a la web oficial de citapreviadni.es, accederás a una pantalla que te dará instrucciones e información para solicitar tu cita. Pincha en “Iniciar solicitud” para empezar el proceso.

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A continuación deberás identificarte correctamente. Para ello, deberás introducir los siguientes datos:

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  • DNI o NIE en el caso de extranjeros. Introduce los 8 dígitos de tu DNI y la letra. Si has de introducir el NIE, recuerda que delante de los dígitos hay una letra que también tendrás que introducir.
  • Equipo de expedición. Solo si te identificas con DNI. Para conocer el equipo de expedición debes consultarlo en tu dni. Se encuentra en la parte trasera del documento, abajo y a la derecha o en el lado izquierdo en caso del dni electrónico.
  • Fecha de validez. Introduce la fecha o indica “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.

Una vez hayas completado los datos, copia los caracteres que aparecen a continuación y pulsa “Enviar Datos

Si te indentificas con NIE, necesitas introducir también el “Número de soporte” que se encuentra en la parte superior delantera o trasera del documento.

¿Y si he perdido mi DNI?

En el caso de que hayas extraviado el DNI o te lo hayan sustraído, debes pinchar al final de la ventana que pone “En caso de no disponer de los datos por pérdida o sustracción del DNI utilice este enlace“. A continuación accederás a una página en la que deberás introducir los siguientes datos para que te envíen por correo electrónico las credenciales que necesitas para identificarte:

  1. Número de DNI y letra.
  2. Nombre y apellidos.
  3. Nombre del padre.
  4. Nombre de la madre.
  5. Fecha de nacimiento.
  6. Correo electrónico.

Operación a realizar

A continuación debemos marcar el trámite que queremos realizar entre las opciones que aparecen tal y como se ve en la siguiente imagen:

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Pincharemos en el trámite que queremos realizar, teniendo en cuenta que si vamos a renovarlo lo indicaremos de entre las opciones del primer bloque “Renovación del DNI/Pasaporte”, mientras que si queremos obtenerlo por primera vez o solicitar cita para varias personas a la vez, marcaremos una de las opciones que se muestran en el segundo bloque “Primera expedición del DNI y citas múltiples”.

Recuerda que dispones de tiempo limitado para reservar tu cita. La conexión se cancela a los diez minutos de inactividad.

Selección de provincia

Con la ayuda del mapa y el listado de comunidades autónomas, deberás indicar la provincia en la que deseas pedir cita previa para el DNI (como ves, el procedimiento es el mismo si vas a pedir cita previa en Madrid, Valencia, Barcelona, o cualquier otra provincia).

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Dos formas de acceder a las citas

Una vez que has indicado la provincia, dispones de dos formas de acceder a las citas:

  1. Cita rápida.
  2. Seleccionar Equipo de expedición.

Vamos a ver cómo puedes obtener cita previa DNI a través del sistema de cita rápida paso a paso.

Cita rápida

Si escoges la opción cita rápida, accederás a una ventana que te mostrará los siguientes datos que tendrás que marcas en función de tus preferencias:

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Debes marcar las localidades, el día de la semana y las horas en las que estás interesado y pulsar el botón “Filtrar” para ver las opciones disponibles:

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A continuación, debes marcar un horario de entre las citas disponibles que te han aparecido. Si no hay ninguna que te interese, puedes volver a filtrar tus preferencias por localidad, día de la semana y hora.

Una vez dispones ya del día y la hora, el último paso será el de confirmación de la cita.Verás que aparece una pantalla en la que se aparecen resumidos los siguientes datos:

  • Datos de la cita.
  • Datos del trámite.
  • Datos de contacto.
  • Datos de confirmación.

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Comprueba que todos los datos sean correctos y pulsa en el botón “Confirmar“(en caso de que quieras cambiar la cita, debes pinchar en el botón “Volver”).

Seguidamente aparecerá una ventana que te informará de los datos de tu cita que también se habrán mandado al  correo electrónico que has facilitado durante el proceso.

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4. ¿Qué documentos necesito para renovar el DNI y para obtenerlo por primera vez?

Veamos los documentos que se necesitan en cada caso.

Obtener por primera vez el DNI

Para la primera expedición del DNI será necesario presentar la siguiente documentación:

  • Certificado de nacimiento emitida por el Registro Civil o Certificado de inscripción de la nacionalidad española en el caso de personas no nacidas en España. Este último debe señalar expresamente que se ha expedido con la finalidad de obtener el DNI. La antigüedad de estos certificados no tiene que ser superior a seis meses.
  • Fotografía en color del rostro. Debe ser reciente y con un tamaño de 32 x 23 milímetros.
  • Certificado de empadronamiento con antigüedad máxima de tres meses.
  • Los menores de 14 años o incapaces, deberán ir acompañados de la persona que tenga la patria potestad sobre ella (padres, tutores, etc.).

Renovación del DNI

Si vas a renovar el DNI necesitarás presentar la documentación siguiente el día que acudas a la oficina de expedición:

  • Fotografía en color reciente del rostro. Tamaño 32 x 23 milímetros.
  • DNI anterior.
  • Si has cambiado de domicilio, debes presentar el Certificado de empadronamiento.
  • Si ha variado los datos de filiación necesitas también un Certificado de Registro Civil con antigüedad máxima de seis meses.

Recuerda que debes renovar tu DNI dentro de los últimos 90 de vigencia del actual

5. ¿Cómo anular la cita previa del DNI?

Los pasos para cancelar la cita previa del DNI son los siguientes:

  • Entra en la web de cita previa de DNI, y haz clic abajo a la derecho en “Iniciar la solicitud”.
  • Introduce tus datos personales en el sistema.
  • En la siguiente pantalla, encontrarás la opción “Anulación de citas”. Haz clic encima del botón.
  • Serás redirigido a la última pantalla, donde te confirmarán que se anulado la cita correctamente.

6. ¿Se puede renovar el DNI sin cita previa?

En principio es necesario pedir cita previa. No obstante, si se trata de un caso de urgencia y no consigues cita pronto, puedes acercarte a la oficina más cercana y esperar para ver si queda algún hueco libre y te pueden pasar. Aunque no es seguro que puedas renovar el DNI, existe la posibilidad de que lo consigas.

7. ¿Puedo cambiar la cita previa?

Sí, pero no existe un procedimiento específico para hacerlo. Si quieres cambiar la cita previa del DNI, tendrás que anular la que ya tenías y conseguir una nueva, a través de los pasos que te hemos explicado en este artículo.

8. ¿Cómo puedo consultar la cita previa del DNI?

La forma de consultar la cita previa del DNI es parecida a la de anularla.

  • Haz clic en la página de cita previa de DNI, y pincha en “Iniciar solicitud”.
  • Facilita tus datos personales.
  • Ya en la siguiente pantalla, pincha en la opción “Consultar Citas”.

Con estos sencillos pasos podrás acceder a los datos de la cita previa de DNI que tenías concertada. También tienes otra opción, que es revisar tu correo electrónico, ya que al solicitar la cita te debieron dar la opción de facilitar tu email para recibir un mensaje con los datos de la misma. Dicho correo debe provenir de notificaciones@policia.es, y el asunto debe ser “Confirmación Cita Previa DNIe”.

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