El sindicato Comisiones Obreras (CCOO) acaba de anunciar, en colaboración con el Servicio de Empleo Público Estatal, un nuevo curso gratuitos de telemarketing para el mes de noviembre.
¿A quién va dirigido el curso de telemarketing?
Este curso está destinado a mujeres que se encuentren en situación legal de desempleo, y que pertenezcan a uno de estos colectivos:
- Víctimas de violencia de género.
- Tengan una discapacidad igual o superior al 33%.
- Estén en situación de ERE o ERTE.
- Tengan más de 45 años.
- Paradas de larga duración.
- Tengan poca formación académica.
- Residan en un municipio de la Comunidad Valenciana con menos de 30.000 habitantes.
- Inmigrantes legales.
La formación es totalmente gratuita, ya que se encuentra financiada con los Fondos Sociales Europeos. El curso no es conducente a un Certificado de Profesionalidad SEPE.
¿Cuál será el temario de este curso FOREM de telemarketing?
El objetivo del curso de marketing es dotar a las alumnas de las habilidades básicas para gestionar una comunicación directa con un cliente potencial, como puede ser el asesoramiento, la negociación, venta o fidelización. Por otra parte, conseguir las capacidades necesarias para crear un canal de comunicación directo con el cliente.
La formación constará de 40 horas lectivas repartidas en dos módulos:
- Gestión telefónica de venta (20 horas).
- Herramientas informáticas asociadas al Call Center (20 horas).
Al final del curso las alumnas deberán realizar un examen final para demostrar que han asimilado correctamente los conceptos básicos del curso.
¿Cuándo iniciará la formación?
La formación se realizará en uno de los centros especializados de CCOO y comenzará el próximo 8 de noviembre de 2022.
Las alumnas deberán acudir al centro de lunes a viernes de 15:00 a 20:00. La asistencia es obligatoria. Aquellas que no asistan quedarán automáticamente suspendidas y expulsadas. Esto también conllevará la inhabilitación para inscribirse en cualquier otro curso CCOO.
Las que superen la formación con éxito recibirán un Diploma de Aprovechamiento CCOO, que incluirá el nombre oficial del curso, el nombre de la alumna, la cantidad de horas cursadas y el sello de CCOO y el SEPE.
¿Cuáles son los pasos para inscribirse en el curso de telemarketing para mujeres?
Las que estén interesadas en presentar su solicitud para realizar este curso, deberán seguir estos pasos:
- Acceder a la siguiente página web.
- Pulsar en el botón INSCRÍBETE.
- Cumplimentar el formulario con sus datos personales (Nombre, apellidos, dirección…).
- Recibirá un email de confirmación de que el proceso se ha realizado correctamente.
A principios del mes de noviembre los organizadores del curso se pondrán en contacto con las candidatas que hayan sido seleccionadas para informales sobre el centro en el que se impartirá la formación.