Bienvenido a nuestro listado de cursos SEPE-INEM de Atención al Cliente, donde encontrarás una amplia gama formativa de tu interés si quieres labrarte una carrera profesional en este área.
Índice del artículo
1. Listado de cursos INEM de Atención al Cliente
¿Te gustaría trabajar dentro del área de atención al cliente? Entra en el curso del INEM que más se adapte a tus necesidades, y comienza el proceso de preinscripción haciendo clic en el botón «MÁS INFORMACIÓN».
2. ¿Hay cursos SEPE de Atención al Cliente gratis?
Sí, de hecho los cursos SEPE que aparecen en este listado son todos gratuitos. El precio no será una barrera para el aprendizaje.
3. Cursos INEM de Atención al Cliente online o presenciales
La formación en Atención al Cliente suele utilizar el formato de seminarios prácticos o talleres, en los que se tratan aspectos teóricos y, sobre todo, prácticos de la materia.
Se enfrentará a simulaciones en las que se representan las situaciones a las que se enfrentan personas como recepcionistas o teleoperadores en su día a día.
Este tipo de cursos INEM tienen en cuenta la amplia demanda de esta formación por parte de profesionales de todas las áreas, y su horario y metodología docente (presencial o a distancia) se adaptan a los horarios laborales más comunes. Además, si opta por un curso virtual a través de plataforma de aprendizaje online, podrás seguirlo en cualquier momento y desde cualquier dispositivo
Ya no hay excusas para demorar más su formación en atención al cliente. Mejora tus perspectivas laborales apuntándote hoy mismo al curso SEPE de Atención al Cliente que elijas entre los que se ofrecen en nuestra web.
4. Preguntas frecuentes sobre los cursos SEPE de Atención al Cliente
¿Ya tienes claro que quieres formarte en atención al consumidor? En ese caso en los siguientes apartados encontrarás toda la información que necesitas antes de elegir un curso INEM de Atención al Cliente.
¿Qué es un curso de atención al cliente?
Una atención correcta a sus clientes es fundamental para cualquier empresa. Por eso, cada vez más se demandan perfiles que sepan gestionar correctamente las relaciones con el cliente en todos aquellos puestos que requieren un trato directo con el público, siendo esto precisamente en lo que se centran estos cursos.
El conocimiento de las técnicas fundamentales de atención al cliente y CRM es un complemento de altísimo valor añadido para cualquier profesional.
¿Qué se aprende?
Con los cursos INEM de atención al cliente y cursos CRM, aprenderás a tratar de la mejor forma al cliente basándote en diferentes técnicas. Desde cómo recibirle hasta como despedirle causándole una fantástica impresión, pasando por la gestión de crisis y reclamaciones de forma satisfactoria para ambos.
Atención presencial, atención telefónica, asistencia en viaje, gestión de cobros… Todos los aspectos de una correcta atención al cliente están recogidos en nuestra oferta de cursos.
¿Qué competencias adquieres con estos cursos del SEPE de Atención al Cliente?
Al hacer un curso INEM de Atención al Cliente, adquirirás capacidades técnicas relacionadas con productos y servicios, así como otras que guardan relación con la inteligencia emocional (escuchar, comunicarte, orientar al cliente, tolerar la presión, empatía, autocontrol, etc).
También trabajarás otras competencias tales como: trabajo en equipo, sociabilidad, adaptabilidad, tenacidad, iniciativa y análisis de problemas.
¿A quién van dirigidos estos cursos INEM de Atención al Cliente?
Normalmente, estos cursos SEPE de Atención al Cliente están pensados para personas desempleados y trabajadores en activo que deseen mejorar sus competencias profesionales.
¿Qué salidas laborales tengo?
Al formarte en atención al cliente podrás trabajar principalmente en los siguientes puestos:
- Encargado de la atención al cliente en un comercio.
- Empleado administrativo con tareas de atención al público no clasificados en otros epígrafes.
- Técnico en consumo en organismos públicos y privados de defensa del consumidor.
- Técnico en consumo.
- Técnico en consumo en oficinas públicas de información al consumidor.
- Técnico de información y/o atención al cliente en empresas.
- Técnico en consumo en cooperativas de consumo.