Curso ONLINE de operaciones BÁSICAS de comunicación (GRATUITO)

Anunciado nuevo curso online de operaciones básicas de comunicación totalmente gratuito (Subvencionado por el SOC) para finales de septiembre 2022.

¿Quiénes pueden inscribirse en el curso?

El curso está destinado para personas que se encuentren en situación de desempleo y cumplan con uno de los siguientes requisitos:

Pertenezcan a un colectivo en riesgo de exclusión social: mujeres desempleadas, personas con discapacidad, trabajadores de Pymes, personas con baja cualificación (que pertenezcan al grupo de cotización 6, 7,9 o 10) y sean mayores de 45 años.

• Residan en Cataluña y estén en situación legal de desempleo.
• Personas que se encuentren en situación de ERTE.

La formación no es bonificada, está subvencionada, es gratuita y compatible con la percepción de ayudas estatales cómo el Ingreso Mínimo Vital o el subsidio por desempleo.

Los organizadores del curso recuerdas que es un curso destinado para personas desempleadas, por lo que los trabajadores de la Administración Pública quedarán automáticamente descartados.

¿En qué consiste la formación del curso online de operaciones básicas de comunicación?

El curso cuenta con un total de 120 horas lectivas: 118 horas de formación teórica y 2 horas de formación presencial.

El temario se divide en dos módulos:

Comunicación en las relaciones profesionales

Este módulo consta de 50 horas de formación y está formado por los siguientes temas:

• Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.
• Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo.
• Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.

Comunicación oral y escrita en la empresa

Este módulo cuenta con un total de 70 horas lectivas, repartidas en el siguiente temario:

• La comunicación oral
• La comunicación escrita.
• Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.

Práctica

Este curso es conducente a la obtención de un Certificado de Profesionalidad SEPE. Para obtenerlo, los alumnos deberán superar una prueba escrita en uno de los centros designados para tal fin.

Superada la prueba, los alumnos recibirán el Certificado de Profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, que le servirá como prueba de que está cualificado para desempeñar uno de los siguientes cargos:

• Recepcionista-telefonista en oficinas.
• Clasificaciones o repartidores de correspondencia.
• Auxiliar de servicios generales de oficina, archivo o información.
• Teleoperadores, ordenanzas o taquilleros. 

Toda la formación se realizará a través de una plataforma online preparada para el curso, desde la que los alumnos tendrán acceso a los temarios, un chat privado para hablar con compañeros y profesores y se realizarán sesiones en directo para que puedan resolver todas sus dudas.

Fecha de inicio y centro del curso de operaciones básicas de comunicación

Está previsto que el curso comience a finales del mes de septiembre. No se ha establecido aún una fecha de final, pero según el comunicado esta sería para el mes de octubre.

La formación se imparte en modalidad online con una prueba escrita que se realizará en uno de estos centros:

Aquellos que no realicen el examen final, se entenderá que no optan al Certificado de Profesionalidad, y recibirán un diploma por la formación teórica.

Pasos para inscribirse en el curso

Aquellos que deseen inscribirse en el curso, tendrán que seguir estos pasos:

• Ingresar en esta página web.
• Revisar la información de la ficha del curso, para comprobar que cumplen con los requisitos.
• Pulsar en el botón SOLICITA TU PLAZA.
• Crear una cuenta nueva con sus datos personales (Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, etc.).
• Completado el proceso, recibirá un correo electrónico confirmando que el registro se ha realizado correctamente.
• Cuando se hayan fijado las fechas definitivas para el inicio de la formación, los alumnos recibirán un correo electrónico con toda la información.