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Curso ONLINE de atención a usuarios y relaciones con clientes

Cómo inscribirse al curso online atención a usuarios y relaciones con clientes

La plataforma Aula10 acaba de publicar un nuevo curso online de atención a usuarios y relaciones con clientes para 2024.

Requisitos de acceso al curso de atención a usuarios y relaciones con clientes

Esta formación está disponible tanto para personas desempleadas como ocupadas, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

  • Tengan más de 18 años.
  • Residan en España.
  • Posean las competencias necesarias para realizar la formación.
  • Tengan un dispositivo con conexión a Internet fluida.

Cabe recordar que se trata de un curso gratuito, que no es conducente a un Certificado de Profesionalidad ni a una bonificación económica.

Contenido del curso y cómo se impartirá

El objetivo de este curso es que los alumnos aprendan a cómo tratar cara a cara con los clientes, desde la venta de productos/servicios a la resolución de incidencias.

Se estima que la formación puede completarse en 10 horas, tratando los siguientes temas:

  • Imagen de la empresa y calidad en el servicio de transporte.
  • Atención de usuarios y clientes de servicios de transportes.
  • Calidad e incidencias en el servicio de transporte.

Los alumnos deberán acceder a una plataforma virtual de Aula10, a la que tendrán acceso una vez que haya sido aprobada su solicitud. En ella encontrarán todo el material didáctico.

Dispondrán de 6 meses desde la aprobación de su solicitud para completar el curso, contando con un correo electrónico al que enviar sus dudas al personal docente. Recibirán respuesta a las 24 horas como máximo.

Para aprobar este curso deberán superar un test en la plataforma. El título será expedido por el organismo que lo organice, estando convalidado por el SEPE y la UE. Deberá abonar una tasa en concepto de expedición.

Los pasos para inscribirse a este curso

Si está interesado en realizar esta formación puede presentar ya su solicitud siguiendo estos pasos:

  • Ingresar a la siguiente web.
  • Seleccione si quiere realizarlo con diploma o sin diploma.
  • Pulsar el botón CONFIRMAR COMPRA.
  • Rellenar el formulario con sus datos.
  • Si ha seleccionado que lo quiere realizar con diploma, abonar la cuantía indicada por uno de los métodos de pago.
  • Finalizar la suscripción al curso.