Curso gratuito: Inglés profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

Datos del curso:

Fecha inicio: 10/10/2016

Contacto: 948290155
Nº CURSO 272Y
COLECTIVO DESTINATARIO Preferentemente desempleados/as
CÓD. ESPECIALIDAD ADGG0208
DURACIÓN 90 horas
FECHA DE INICIO 10/10/2016
FECHA DE FIN 01/12/2016
HORARIO 09:00-13:15 (Clase L-J, descanso de 11:15 a 11:30h.)
NÚMERO DE PARTICIPANTES 15
MODALIDAD Presencial
LUGAR DE IMPARTICIÓN Club de Marketing de Navarra, Avd. Anaitasuna, nº 31 – Telefono: 948290155 – MUTILVA/MUTILOA
OBJETIVOS Adquirir conocimientos relacionados con las siguientes ocupaciones o puestos de trabajo:
Telefonista-Recepcionista de Oficina.Telefonista. Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción. Recepcionista en establecimientos distintos de oficinas, en general. Azafata de información. Operador-Grabador de datos en Ordenador. Auxiliar administrativo con tareas de atención al público, no clasificados anteriormente. Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta. Auxiliar administrativo comercial. Auxiliar de control e información.
CONTENIDOS

UC0977_2 : Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
MF0977_2 : Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MP0079 : Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 horas)

El centro de formación facilitará la realización del módulo de prácticas no laborales del Certificado a aquellos alumnos que en este curso completen todos los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad asociado al curso. Este módulo podrá tener un horario diferente al del curso.

Módulos que completan la especialidad y no se imparten en este curso

UC0233_2 : Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
MF0233_2 : Ofimática
UC0973_1 : Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
MF0973_1 : Grabación de datos (90 horas)
UC0976_2 : Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
MF0976_2 : Operaciones administrativas comerciales
UC0978_2 : Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
MF0978_2 : Gestión de archivos (60 horas)
UC0975_2 : Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
MF0975_2 : Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)

REQUISITOS BÁSICOS : ESO/ 2º BUP con máximo 2 asignaturas suspensas/ FPI/ Prueba acceso superada a Ciclo GM/ Prueba acceso superada universidad >25 ó > 45/ CP-N2 completo/ CP-N1 completo de misma área profesional/ Equivalente/ Certificado de Apto en competencias clave matemática y lengua castellana Nivel 2 (información en Agencias).Y conocimientos mínimos de INGLÉS A NIVEL A2: 2º curso EOI (anterior 2008); Certificado de Nivel Básico EOI (posterior 2009); Certificado KET; Certificado IELTS 3.0; Certificado TOELF 81-130; Trinity Grades 3, 4; Certificado de Apto en competencias clave lengua extranjera inglés Nivel A2.

Si no se justifica acreditación oficial se deberá presentar a la acreditación de competencia clave lengua extranjera ingles en el Nivel A2.

REQUISITOS PREFERENTES 1º. Haber realizado algún módulo o unidad formativa de esta especialidad que complemente (pero no repita) los contenidos del presente curso.

2º. Se valorará formación y/o experiencia administrativa.
INFORMACIÓN DE INTERÉS CP (Certificado de Profesionalidad): este curso está asociado a un Certificado de Profesionalidad de nivel de cualificación 2. El Certificado de Profesionalidad es una acreditación de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. El/la alumno/a podrá solicitar a la Administración Laboral la acreditación oficial de los módulos formativos superados en el curso. En cursos que no comprendan todo el Certificado, el SNE no garantiza que se vaya a programar en Navarra toda la formación asociada al mismo.

El centro de formación, fuera de las horas del curso, realizará sesiones complementarias sobre el contexto profesional y productivo del perfil profesional y sobre competencias para la empleabilidad.

En función del número de inscripciones y del perfil de los candidatos, el centro podrá realizar una prueba de conocimientos relacionados con el curso y/o solicitar algún documento adicional como información complementaria y así poder seleccionar un grupo lo más homogéneo posible.

Posibilidad de prácticas profesionales no laborales en empresas de Navarra.

(Festivos: 12, 31 ocubre y 1, 29 de noviembre).

 

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2 comentarios en “Curso gratuito: Inglés profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

    1. Buenos días Mónica,

      pincha en el botón azul “Solicitar información” para poder acceder a la web oficial donde está convocado o ponte en contacto con el centro en el teléfono 948290155.

      Saludos