Curso: Fundamentos de la auditoría de calidad
Datos del curso:
Fecha inicio: Marzo de 2018
Contacto: 976389238
FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
Datos del curso
Familia:
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Sector:
Transversal
Proporciona Cert. Prof.:
No
Modalidad:
Teleformación
Horas:
30
Fecha Inicio:
Marzo, 2018
Horario:
Mañana y tarde
Alumnos:
30
Requisitos para realizar el curso
Programa:
General
Requisitos:
Formación para trabajadores prioritariamente ocupados
Nivel acceso – Requisitos específicos:
Se precisan conocimientos fundamentales de Internet.
Finalidad, Objetivos y Programa
Finalidad:
Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad
conforme a las normas internacionales.
Programación:
1. AUDITORÍAS DE LA CALIDAD
1.1. Tipos de Auditoría: Auditorías del sistema de la calidad.
1.2. Tipos de Auditoría: Auditorías de procesos y de productos.
1.3. Normas y directrices.
1.4. Certificación.
2. EL PERFIL DEL AUDITOR.
2.1. Características personales.
2.2. La expresión oral y escrita.
2.3. Exigencias de la norma.
3. PLANIFICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
3.1 Elección de la norma.
3.2 Técnicas para la entrevista.
3.3 Programa de auditoría.
3.4 Preparación y utilización de listas de comprobación.
3.5 Selección de auditores.
3.6 Auditoría previa.
4. EJECUCIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
4.1 Reunión de la auditoría.
4.2 Técnicas para las entrevistas.
4.3 Comunicación.
4.4 Recogida de evidencias objetivos.
4.5. Documentación de las observaciones.
4.6 No-conformidad.
4.7 Acciones correctores.
4.8 Reunión de cierre.
5. INFORMES DE LAS AUDITORÍAS.
5.1 Preparación del informe.
5.2 Contenido.
5.3 Distribución del informe.
5.4 Retención del informe.
5.5 Confidencialidad.
6. SEGUIMIENTO Y CONTROL.
6.1 Repetición de auditorías.
6.2 Supervisiones.
6.3 Seguimiento de las acciones correctas/preventivas.
7. SIMULACIÓN DE UNA AUDITORÍA.
7.1 Fase preliminar.
7.2 Fase preparatoria.
7.3 Fase de simulación.
7.4 Fase de conclusiones.
Datos del Centro
Ciudad:
Zaragoza
Centro:
01 FORUM LOPEZ ALLUE
Teléfono:
976389238
Entidad:
0173 FORUM ARAGON, SA
Responsable:
Mª Eugenia Navas Requeno
Localidad:
López Allué, 5 – Local – Zaragoza 50005 – ZARAGOZA DC ZARAGOZA
Provincia:
ZARAGOZA
Fecha prevista:
Marzo 2018 Mañana y tarde
Expediente:
17/0173.TRA.006-01