Curso: Formación de evaluador EFQM

Datos del curso:

Fecha inicio:04/11/2016

Contacto: 985 30 80 13

Fecha de inicio previsto: Viernes, 4 de Noviembre de 2016
Fecha de fin previsto: Lunes, 21 de Noviembre de 2016
Duración: 70 horas
Localidad: Gijón
Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 14:30
Alumnos: 15
Destinatarios: Personas con interés en el área de gestión de la calidad empresarial.
REQUISITOS DEL ALUMNADO: Preferentemente personas desempleadas empadronadas en Gijón.
Centro impartidor: FADE

INSCRIPCIÓN/SELECCIÓN/FORMACIÓN

Instalaciones de FADE – Parque Científico y Tecnológico
C/ Profesor Potter nº 51, 33203 – Gijón/Xixón
Tlf. 985 30 80 13

fadegijon@fade.es

carolina@fade.es

– Adjuntar curriculum actualizado
FECHA SELECCIÓN E INSCRIPCIÓN

Inscripciones hasta el 25 de octubre.
Selección 28 de octubre.

OBJETIVOS

• Adquirir conocimientos generales sobre los Conceptos Fundamentales de la Excelencia.
• Conocer el proceso básico de evaluación de una organización por parte de un equipo externo a la misma, y la documentación que utiliza y genera.
• Analizar y conocer el contenido del Modelo EFQM de Excelencia.
• Conocer la lógica de evaluación REDER.
• Desarrollar habilidades para poder aplicar el Modelo EFQM y la lógica REDER para evaluar el nivel de excelencia de una organización, como parte de un equipo evaluador.
• Capacitación para acometer un ejercicio de evaluación de un caso práctico, necesario como ejercicio previo para acceder al siguiente nivel: Evaluadores EFQM-nivel Acreditado

MÓDULOS

1. Introducción: el Modelo EFQM de Excelencia como herramienta de evaluación (7 horas)

2. Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia (7 horas)

3. El proceso de evaluación por un equipo externo a la organización (7 horas)

4. Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia y los subcriterios (7 horas)

5. Metodología y lógica de evaluación y puntuación REDER (7 horas)

6. La Excelencia en Gestión y el Modelo EFQM como Modelo de Gestión Integral (7 horas)

7. Método de valoración y puntuación: conceptos clave. Escalas. Evaluación en equipos del Caso Práctico: discusión y consenso de puntos fuertes, áreas de mejora, temas para la visita y puntuación (7 horas)

8. Claves para la visita a la organización y la preparación del Informe Final (7 horas)

9. Contribución efectiva como miembro de un equipo de evaluación de alto rendimiento. Autoevaluación: métodos, ventajas y beneficios (7 horas)
10. Ejercicios prácticos (7 horas)iente nivel: Evaluadores EFQM – nivel Acreditado.

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